ke'o ke'o 管理画面のつかいかた

パソコンでもスマホでも使えます。ブックマークしておくと便利です。

1. 管理画面のURLをひらきます（お気に入り／ホーム画面に登録しておくと毎回さがさずに済みます）。
2. メールアドレスとパスワードを入れてログインします。
3. 左に「受付リスト」「LINE」…とメニューが出れば準備OKです。

左のメニューをクリックすると、それぞれの画面にうつります。ざっくり役割はこちらです。

日々のご注文は、この4ステップでまわります。まずはこれだけ覚えればOKです。

1. 受注を確認する：受付リストを開くと新しいご注文が並びます。行をクリックすると詳しい内容（用途・数量・デザイン希望・参考画像）が開きます。
2. 確定情報を入れる：内容の下の方にある「確定情報」で、発送日・使用日・金額を入力し 確定情報を保存。保存すると自動で状態が「確定」になります。
3. 入金を記録する：入金を確認したら、右側の 入金済 にチェック。すると帯の「入金期限」が「入金 ○/○」（入金日）に変わります。
4. 発送する：右の 送り状 ボタン、または複数選んで 送り状一括出力／配送先一覧 で発送準備。（→ 8.発送）

上の「箱（サマリー）」で件数・金額がひと目でわかります。上のボタンの意味はこちら。

1件ずつの操作（各注文の行）

• 状態のプルダウン：新規／相談中／確定／キャンセル 等を切り替え。
• 入金済：入金の記録（確定後に押せます）。
• お届け先（この受注）：贈り先など毎回ちがう宛先のときはここに入力。空欄なら顧客台帳の住所を使います。
• 行の下の この受注を削除：その注文を削除（確認あり）。

お客様が公式LINEにメッセージを送ると、ここに会話が出ます。管理画面から返信できます。

1. LINEを開き、左の一覧から相手を選ぶと会話が開きます。
2. 下の入力欄に文章を入れて 送信。スタンプ・写真も送れます。
3. 右の「予約情報」に、その方のお名前・累計・住所・電話とご注文内容・参考画像が出ます。

会話から住所をAIで読み取る

お客様がLINEで住所を書いてくれたら、右の予約情報の LINE まわりから「顧客管理で開く／登録」→ 顧客画面の「AIで住所を抽出」を押すと、氏名・郵便番号・住所・電話を自動で入れてくれます。

予約カレンダー

その月に、どの日に何件発送があるかをカレンダーで確認できます。日付の下に「定員2（グレー）＝その日の受付枠」「発送1（緑）＝その日に発送する件数」が出ます。

オーダー予約設定（定員をきめる）

1. 定員を選び、カレンダーの日付をタップ（複数OK）。
2. 選択した日に適用（その日だけ）／今月すべてに適用（月まるごと）。
3. 「受付中／停止」を切り替えて、最後に 受付設定を保存。

お客様の名前・住所・電話をためておく台帳です。発送やリピート確認に使います。

• 左に一覧（検索・並び替え可）、右に詳細。名前の横のしるし：LINE連携済／住所✓ など。
• 氏名（宛名・漢字）：LINE名がひらがなでも、発送用の正式な漢字氏名をここに入れられます（ヤマトはこの宛名を使用）。
• 郵便番号 → 住所検索：7桁を入れて「住所検索」で住所を自動入力。
• 保存／名前を変更/統合／顧客を削除。

二重になった同じ人をまとめる（名寄せ）

同じ方が「ひらがな（LINE）」と「漢字（注文）」で2件に分かれたら、「名前を変更/統合」で正しい氏名に統合できます。電話番号が同じ人は上部の「統合候補」からまとめられます。

一括で書き出し／取り込み

一括出力で顧客をCSVに書き出し、Excelで直して 一括取込（更新）で戻せます。大きく直す前は一度書き出して控えを取っておくと安心です。

発送は「受付リスト」から。宛先は「その注文の個別お届け先 → なければ顧客台帳の住所」を使います。

手順

1. 発送する注文のチェックを入れる（全選択も使えます）。
2. 用途に合わせてボタンを選ぶ：
   ・送り状一括出力 … ヤマトB2クラウド取込用のCSV（パソコンで一括取込 → 店頭で発行）
   ・配送先一覧 … 宛名・住所を見ながら／印刷して手入力したいとき

BASE（クッキー缶など）

BASEの注文はCSVを BASE 一括取り込み すると、受付リストにBASEの注文カードとして並びます（買主＝お客様、送り先＝お届け先を自動で振り分け）。あとは同じように送り状を出せます。発送したら各カードの「発送済」にしておくと、次回の対象から外れます。

売上管理

月ごとの売上（金額）と件数を棒グラフと表で確認できます。金額の棒（入金済/未入金）と件数の棒が並び、月の下に平均単価も出ます。上の年を切り替えると別の年も見られます。

帳簿（確定申告）

毎年の確定申告を、この画面で作れます。

• 売上台帳：確定・入金済みのご注文が自動で入ります。レッスンやBASE以外の売上は「＋売上を追加」で手入力。
• 経費台帳：Money ForwardのCSVを取り込み、この画面で仕訳け（科目わけ）。複数まとめて仕訳け、分かりにくい店名は「AIで要約」も。
• 家事按分：家賃・光熱費などを「月額×割合」で毎月自動計上。
• 年間集計：1年分をまとめ、ExcelでCSV出力。e-Taxへの転記に使います。

ホームページ編集（コース／メニュー／作品ギャラリー）

画面を開くと、登録済みの1件が編集状態で出ます。新しく作るときは ＋新規。カバー写真（一覧に出る写真）と詳細写真、タイトル・説明・購入リンクを入れて保存します。

お知らせ

ホームに出す「お知らせ」を作れます。写真・日付・表示期間・タイトル・本文を入れて保存。コース編集と同じ操作感です。

投稿（AIで文章づくり）

写真をアップすると、AIがInstagram風の文章を作ってくれます。気に入ったら「ギャラリーに追加」でホームの作品ギャラリーにも載せられます。

受付フォーム編集

お客様が使う注文フォームの文言を編集できます。「③ 注意事項（同意文）」は1行＝1項目で、「＋行を追加」「×」で増減できます。編集したら下の一括保存を押してください。

よくあるつまずき

用語集（かんたん説明）